Direktmarketing Tipps

• Gutes Direktmarketing ist ein Dialog, kein Monolog
• Personalisierung ist ein wichtiger Bestandteil einer Mailingaktion - Der eigene Name ist das wichtigste Wort für jeden Menschen. Achten Sie dabei vor allem auch auf die richtige Schreibweise und evtl. Titel!
• Gestalten Sie den Brief wie ein persönliches Verkaufsgespräch - Beantworten Sie mögliche Fragen im voraus
• Legen Sie Ihre Zielgruppe fest - Selbst ein schlecht formulierter Werbebrief an die richtige Zielgruppe bringt mehr Erfolg, als ein ausgefeilter Brief, wenn er an den falschen Adressaten geht.
• Legen Sie grundsätzlich ein Responseelement bei - Bei Geschäftskunden sollte dies eine Faxantwort sein, gegenüber Privatkunden, eher Postkarte oder Antwortbrief mit Rückantwortkuvert. Zunehmend sinnvoll ist auch die alternative Verfügbarkeit eines Rückantwortformulars im Internet.
• Sehen Sie in der Rückantwort auch ein "NEIN" vor. - Auch ein Kunde, der einmal mit Nein antwortet, signalisiert Interesse an zukünftigen Angeboten, auch wenn das aktuelle für ihn nicht interessant ist. Und, die Pflege Ihres Adressbestands ist der Erfolgsfaktor für hohe Resonanz.
• Beachten Sie die Konkurrenzsituation - Als erster gelesen zu werden bringt Vorteile, bevor jemand anderes das Geschäft macht
• Mailngs an Stammkunden bringen bis zu zehnmal mehr Antworten, als Briefe an "kalte" Adressen
• Häufig bringt erst ein mehrstufiges Vorgehen und zwei oder drei Mailings den vollen Erfolg - Im Idealfall bauen Sie mit den ersten Briefen eine Erwartungshaltung auf, sodaß der potentielle Interessent den nächsten Brief bereits erwartet.
• Verwenden Sie gekaufte Adressen? Dann ist die Anzahl der Aussendungen ein weiterer Kostenfaktor. Wollen Sie Adressen nur für die Einmal-Nutzung erwerben, achten Sie besonders darauf, eine möglichst hohe Response-Rate zu bekommen (Geschenk an alle die antworten, Gewinnspiel etc.) Da Sie alle, die hier antworten, in ihre Interessentendatei übernehmen können.